Willkommen im Bereich mit Informationen zu Versand, Lieferung und Bestellabwicklung, die auf www.khloefemme.com getätigt wurden.

📦 Was enthält jede Sendung?

Jede Bestellung enthält:

  • Die gekauften Produkte

  • Transportdokument und Rechnung (auf Anfrage)

  • Eventuelle Zollunterlagen (für Sendungen außerhalb der EU)

  • Informations- oder Werbematerial, falls verfügbar

🌍 Wohin wir versenden

Wir versenden ausschließlich in die während des Checkouts angegebenen Länder.
⚠️ Bestellungen an nicht unterstützte Ziele werden automatisch storniert.

🚛 Verwendete Kuriere

Wir verwenden zuverlässige Kuriere, um eine nachverfolgbare und schnelle Lieferung zu gewährleisten:

  • Italien: GLS, TNT, InPost

  • Abholstellen: InPost

  • International: FedEx, DHL

Der Kurier wird basierend auf dem Zielort und der logistischen Verfügbarkeit ausgewählt.

⏱️ Geschätzte Lieferzeiten

Zielort Geschätzte Zeit
Italien - Standard 2 – 6 Werktage
Italien - Abholstellen bis zu 10 Werktage
EU (Europa) 3 – 7 Werktage
Außerhalb der EU 5 – 15 Werktage

Hinweis: Die Lieferzeiten können sich aufgrund äußerer Umstände (Zoll, schlechtes Wetter, Feiertage) ändern.

💸 Versandkosten

Die Kosten werden beim Checkout automatisch berechnet basierend auf:

  • Zielort

  • Gewicht und Abmessungen des Pakets

  • Ausgewählte Liefermethode

🎁 Kostenloser Versand

Zielort Kostenloser Versand ab
Abholstellen Bestellungen über €100
Italien Bestellungen über €200
International Nicht verfügbar

⚠️ Die Schwellenwerte können während Aktionen oder saisonalen Ausverkäufen variieren.

🚫 Zollgebühren und lokale Steuern

Für Sendungen außerhalb der EU:

  • Zölle und Steuern sind NICHT enthalten im Endpreis

  • Könnten bei der Lieferung von den örtlichen Zollbehörden verlangt werden

🔗 Erfahren Sie mehr in unserem Abschnitt Steuern und Zollgebühren

💵 Zahlung bei Lieferung (Italien)

Nur verfügbar für Bestellungen, die nach Italien versandt werden:

  • Dies verursacht einen kleinen Aufpreis (sichtbar beim Checkout)

  • Im Falle einer Rücksendung erfolgt die Rückerstattung per Banküberweisung

📦 Nichtzustellung oder falsche Adresse

Bei Problemen mit der Lieferung:

  • Die Bestellung kann zurückgegeben oder eingelagert werden

  • Etwaige Lager- oder Rücksendekosten trägt der Kunde

🔄 Rücksendungenrecht

Sie haben das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zu widerrufen.
🔗 Mehr Infos zu Rücksendungen & Rückerstattungen

❗ Wichtige Informationen

  • Khloefemme haftet nicht für Verzögerungen, die durch Kuriere, Zoll oder außergewöhnliche Ereignisse verursacht werden

  • Kleine Unterschiede zwischen Online-Bildern und erhaltenen Produkten stellen keinen Mangel dar

📩 Bei Fragen besuchen Sie bitte die Seite Kontakte