Dernière mise à jour : 29 septembre 2026

Khloè Femme (Kensington Fashion S.R.L.) s’engage à protéger la vie privée et les données personnelles de ses clients, en garantissant le respect du Règlement européen (RGPD 2016/679) et de la législation italienne en vigueur. La présente politique de confidentialité décrit de manière claire et transparente comment nous recueillons, traitons et protégeons vos données.

1. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement est Kensington Fashion S.R.L., dont le siège social est situé via Costarelli 8, 95129 Catania (CT), P.IVA 04203940871.

Pour toute question ou demande relative à la confidentialité, vous pouvez écrire à :
E-mail : info@khloefemme.com
Téléphone : +39 095 9518726

2. Types de données recueillies

Nous recueillons et traitons les données personnelles suivantes, dans le plein respect du RGPD :

  • Données d’identification et de contact : prénom, nom, adresse, e-mail, numéro de téléphone ;

  • Données de paiement : données de carte de crédit ou autres moyens de paiement (gérés via des plateformes sécurisées telles que PayPal et Scalapay, auxquelles Khloe Femme n’a pas accès directement) ;

  • Données de navigation : cookies et technologies de suivi utilisés pour améliorer l’expérience sur le site, après consentement pour les cookies non techniques ;

  • Données relatives aux interactions avec les annonces publicitaires : identifiants du clic sur les annonces et du navigateur, pages et produits consultés, produits ajoutés au panier, montants des commandes et adresse e-mail pseudonymisée au moyen d’une fonction de hachage (SHA-256), recueillis uniquement après consentement aux cookies marketing ;

  • Données fiscales : nécessaires à l’émission des factures et au respect des obligations légales ;

  • Données de contact et de communication : fournies lors du service client ou de l’inscription à la newsletter, toujours après recueil d’un consentement explicite.

3. Finalités et base juridique du traitement

Les données personnelles sont traitées aux fins et sur les bases juridiques suivantes :

  • Exécution du contrat : gestion des commandes, expéditions, facturation et service client (art. 6, let. b du RGPD) ;

  • Obligations légales et fiscales : obligations légales et protection des droits des deux parties (art. 6, let. c du RGPD) ;

  • Marketing et communications promotionnelles : uniquement avec le consentement explicite de l’utilisateur (art. 6, let. a du RGPD) ;

  • Mesure de l’efficacité des campagnes publicitaires : vérification des visites et achats provenant de nos annonces (par exemple sur ChatGPT), uniquement après consentement aux cookies marketing (art. 6, let. a du RGPD), révocable à tout moment via la bannière de cookies ;

  • Analyses statistiques et amélioration des services : au moyen de données agrégées et anonymisées, sur la base de l’intérêt légitime (art. 6, let. f du RGPD) ;

  • Sécurité et prévention de la fraude : surveillance et protection contre les activités illicites, sur la base de l’intérêt légitime (art. 6, point f du RGPD).

4. Modalités du traitement

Le traitement des données s’effectue au moyen d’outils manuels, informatiques et télématiques, avec des mesures de sécurité appropriées pour prévenir les accès non autorisés, la perte ou la divulgation.

Les données de paiement sont gérées par des prestataires externes autorisés, sans que Khloè Femme ne conserve ni n’accède aux informations sensibles.

5. Conservation des données

Les données personnelles seront conservées pendant la durée strictement nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées et, en tout état de cause, dans les limites prévues par la loi :

  • Données fiscales et contractuelles : conservées pendant 10 ans ;

  • Données marketing : conservées jusqu’au retrait du consentement ;

  • Données de navigation et cookies : conservées conformément à la politique spécifique et à la réglementation en vigueur ;

  • Données relatives aux interactions avec les publicités : conservées dans les cookies pendant les durées indiquées dans la Cookie Policy (jusqu’à 30 jours pour l’identifiant du clic et jusqu’à 12 mois pour l’identifiant du navigateur) et, sur les plateformes publicitaires destinataires, conformément à leurs politiques respectives.

6. Droits de l’utilisateur

Conformément au RGPD, vous pouvez exercer à tout moment les droits suivants en envoyant une demande à l’adresse e-mail info@khloefemme.com:

  • Accès aux données personnelles traitées ;

  • Rectification ou mise à jour des données erronées ou incomplètes ;

  • Effacement ou limitation du traitement des données ;

  • Opposition au traitement, y compris à des fins de marketing ;

  • Portabilité des données ;

  • Retrait du consentement à tout moment, sans préjudice de la licéité du traitement fondé sur le consentement avant son retrait ;

  • Déposer une réclamation auprès de l’Autorité garante de la protection des données personnelles.

7. Cookies et technologies de suivi

Le site www.khloefemme.com Le site utilise des cookies techniques et des cookies de tiers (tels que Google Analytics, Facebook Pixel et OpenAI Ads Pixel) pour améliorer l’expérience de navigation, les performances du site et mesurer l’efficacité des campagnes publicitaires.

L’installation de cookies de profilage ou non indispensables n’a lieu qu’après consentement explicite. Vous pouvez modifier vos préférences ou désactiver les cookies à tout moment via les paramètres du navigateur ou la bannière de cookies présente sur le site.

Pour plus d’informations, consultez notre Cookie Policy.

8. Communications commerciales et newsletters

L’envoi de communications marketing et de newsletters a lieu exclusivement après consentement explicite de l’utilisateur, qui peut le retirer à tout moment en cliquant sur le lien de désinscription présent dans chaque e-mail.

9. Partage des données avec des tiers

Les données personnelles peuvent être partagées avec :

  • Partenaires logistiques et transporteurs pour la livraison des commandes ;

  • Fournisseurs de services de paiement sécurisés (ex. PayPal, Scalapay) ;

  • Fournisseurs technologiques et hébergeurs ;

  • Plateformes publicitaires, pour la mesure des campagnes (par ex. OpenAI Ireland Ltd) ;

  • Autorités compétentes en cas d’obligation légale.

Toutes les parties concernées sont tenues de préserver la confidentialité et de respecter la législation en vigueur en matière de protection de la vie privée.

OpenAI (ChatGPT Ads). Si vous avez consenti aux cookies marketing, nous transmettons à OpenAI Ireland Ltd (1st Floor, The Liffey Trust Centre, 117-126 Sheriff Street Upper, Dublin 1, Irlande), via le pixel OpenAI installé sur le site, les données relatives à votre navigation et à vos achats sur notre site, y compris le montant des commandes, les identifiants du navigateur et des clics sur les publicités, ainsi que votre adresse e-mail pseudonymisée par une fonction de hachage. Pour la collecte et la transmission de ces données via le pixel, Kensington Fashion S.R.L. et OpenAI peuvent être considérées comme responsables conjoints du traitement ; pour les traitements ultérieurs, OpenAI agit en qualité de responsable autonome, afin de fournir la mesure des campagnes et de développer et améliorer ses propres services, conformément à sa propre politique de confidentialité : https://openai.com/policies/eu-privacy-policy/. Nous ne communiquons pas à OpenAI de données appartenant à des catégories particulières. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment depuis la bannière de cookies : à partir de ce moment, aucune donnée ne sera plus envoyée à OpenAI.

10. Transfert de données hors de l’Union européenne

Certains services utilisés (par exemple Google Analytics) peuvent entraîner le transfert de données personnelles vers des pays tiers situés en dehors de l’Union européenne. Ces transferts sont toujours effectués dans le respect des mesures de sécurité prévues par le RGPD, telles que les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.

Les données communiquées à OpenAI Ireland Ltd pour mesurer les campagnes publicitaires peuvent ensuite être transférées par OpenAI à des sociétés de son groupe établies aux États-Unis. Ces transferts sont effectués sur la base des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne (art. 46, par. 2, point c du RGPD), comme indiqué dans la politique de confidentialité d’OpenAI : https://openai.com/policies/eu-privacy-policy/.

11. Sécurité des données

Khloè Femme met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité et la protection des données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou altération.

12. Mises à jour de la politique

La présente Politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment afin de tenir compte des évolutions réglementaires ou des changements de service. La version mise à jour sera toujours publiée sur le site.

13. Contacts

Pour toute question ou demande relative à la confidentialité, vous pouvez contacter notre délégué à la protection des données :
E-mail : info@khloefemme.com
Téléphone : +39 095 9518726