Dernière mise à jour : 1 juillet 2025

Khloè Femme (Kensington Fashion S.R.L.) s'engage à protéger la vie privée et les données personnelles des clients, en garantissant le respect du Règlement Européen (GDPR 2016/679) et de la législation italienne en vigueur. Cette politique décrit de manière claire et transparente comment nous collectons, traitons et protégeons vos données.

1. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement est Kensington Fashion S.R.L., dont le siège social est situé via Costarelli 8, 95129 Catane (CT), P.IVA 04203940871.

Pour toute question ou demande relative à la vie privée, vous pouvez écrire à :
Email : info@khloefemme.com
Téléphone : +39 095 9518726

2. Types de données collectées

Nous collectons et traitons les données personnelles suivantes, dans le plein respect du GDPR :

  • Données d'identification et de contact : nom, prénom, adresse, email, numéro de téléphone ;

  • Données de paiement : données de carte de crédit ou autres méthodes (gérées via des plateformes sécurisées comme PayPal et Scalapay, auxquelles Khloè Femme n'a pas accès direct) ;

  • Données de navigation : cookies et technologies de suivi utilisés pour améliorer l'expérience sur le site, avec consentement préalable pour les cookies non techniques ;

  • Données fiscales : nécessaires pour l'émission des factures et les obligations légales ;

  • Données de contact et de communication : fournies lors de l'assistance client ou de l'inscription à la newsletter, toujours après collecte d'un consentement explicite.

3. Finalités et base juridique du traitement

Les données personnelles sont traitées pour les finalités et bases juridiques suivantes :

  • Exécution du contrat : gestion des commandes, expéditions, facturation et service client (art. 6, lett. b GDPR);

  • Obligations légales et fiscales : obligations légales et protection des droits des deux parties (art. 6, lett. c GDPR);

  • Marketing et communications promotionnelles : uniquement avec le consentement explicite de l'utilisateur (art. 6, lett. a GDPR);

  • Analyses statistiques et amélioration des services : via des données agrégées et anonymisées, basé sur un intérêt légitime (art. 6, lett. f GDPR);

  • Sécurité et prévention des fraudes : surveillance et protection contre les activités illicites, sur intérêt légitime (art. 6, lett. f GDPR).

4. Modalité du traitement

Le traitement des données s'effectue par des moyens manuels, informatiques et télématiques, avec des mesures de sécurité appropriées pour prévenir les accès non autorisés, la perte ou la divulgation.

Les données de paiement sont gérées par des fournisseurs externes autorisés, sans que Khloè Femme conserve ou accède aux informations sensibles.

5. Conservation des données

Les données personnelles seront conservées pendant le temps strictement nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées et, en tout cas, dans les limites prévues par la loi :

  • Données fiscales et contractuelles : conservées pendant 10 ans ;

  • Données marketing : conservées jusqu'au retrait du consentement ;

  • Données de navigation et cookies : conservés selon la politique spécifique et la réglementation en vigueur.

6. Droits de l'utilisateur

Conformément au RGPD, vous pouvez exercer à tout moment les droits suivants en envoyant une demande à l'adresse email info@khloefemme.com:

  • Accès aux données personnelles traitées ;

  • Rectification ou mise à jour des données erronées ou incomplètes ;

  • Suppression ou limitation du traitement des données ;

  • Opposition au traitement, y compris à des fins de marketing ;

  • Portabilité des données ;

  • Retrait du consentement à tout moment, sans porter préjudice à la licéité du traitement fondée sur le consentement avant le retrait ;

  • Déposer une plainte auprès de l'Autorité de protection des données personnelles.

7. Cookies et technologies de suivi

Le site www.khloefemme.com utilise des cookies techniques et des cookies tiers (comme Google Analytics, Facebook Pixel) pour améliorer l'expérience de navigation et les performances du site.

L'installation de cookies de profilage ou non indispensables n'a lieu qu'après consentement explicite. Vous pouvez modifier vos préférences ou désactiver les cookies à tout moment via les paramètres du navigateur ou via la bannière cookie présente sur le site.

Pour plus d’informations, consultez notre Cookie Policy.

8. Communications commerciales et newsletters

L’envoi de communications marketing et de newsletters se fait uniquement avec le consentement explicite de l’utilisateur, qui peut le retirer à tout moment en cliquant sur le lien de désinscription présent dans chaque email.

9. Partage des données avec des tiers

Les données personnelles peuvent être partagées avec :

  • Partenaires logistiques et transporteurs pour la livraison des commandes ;

  • Fournisseurs de services de paiement sécurisés (ex. PayPal, Scalapay) ;

  • Fournisseurs technologiques et hébergement ;

  • Autorités compétentes en cas d’obligation légale.

Tous les sujets impliqués sont tenus de maintenir la confidentialité et de respecter la réglementation en vigueur sur la vie privée.

10. Transfert de données hors de l’Union Européenne

Certains services utilisés (par exemple Google Analytics) peuvent entraîner le transfert de données personnelles vers des pays tiers en dehors de l’Union Européenne. Ces transferts se font toujours dans le respect des mesures de sécurité prévues par le RGPD, telles que les clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne.

11. Sécurité des données

Khloè Femme adopte des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité et la protection des données personnelles contre les accès non autorisés, la perte, la destruction ou l'altération.

12. Mises à jour de la politique

Cette Politique de Confidentialité peut être mise à jour à tout moment pour s'adapter aux modifications réglementaires ou de service. La version mise à jour sera toujours publiée sur le site.

13. Contacts

Pour toute question ou demande relative à la confidentialité, vous pouvez contacter notre Responsable de la Protection des Données :
Email : info@khloefemme.com
Téléphone : +39 095 9518726