RESI

My w Khloèfemme chcemy ułatwić każdą Twoją operację! Skontaktuj się z obsługą klienta przez Whatsapp, podając, czy chcesz dokonać zwrotu z powodu wymiany czy zwrotu pieniędzy. Zadbamy o przeprowadzenie niezbędnych procedur, abyś otrzymał produkt, którego pragniesz lub, w przeciwnym razie, zwrot pieniędzy.

Możesz także złożyć wniosek o zwrot bezpośrednio przez następujący link: zwrot samoobsługowy.

Uwaga: zwrot pieniędzy dotyczy zamówień złożonych na stronie. Zamówienia złożone przez inne kanały – Whatsapp, czat, e-mail – mają prawo do zwrotu, ale nie do zwrotu pieniędzy. To samo dotyczy zamówień dotyczących ubrań nieobecnych na stronie, zamawianych specjalnie dla Ciebie u producentów.

Koszty wysyłki zwrotu oraz cła/opłaty celne związane ze zwrotem/wymianą ponosisz Ty i nie podlegają one zwrotowi (zgodnie z obowiązującym prawem).

Paczka ze zwrotem jest wysyłana na Twój koszt i ryzyko i musi dotrzeć do naszych magazynów w ciągu 14 dni od daty nadania. Zalecamy skorzystanie z kuriera ekspresowego oraz ubezpieczenie przesyłki, aby zabezpieczyć się przed opóźnieniami i zagubieniem. Nie ponosimy odpowiedzialności za ewentualne zagubienia, uszkodzenia spowodowane niewłaściwym zapakowaniem ani opóźnienia w dostawie.

Przejdź do akapitu poświęconego zaplanowanemu odbiorowi, aby dowiedzieć się, jak skorzystać z tej usługi.

UWAGA: Paczka powinna zostać dostarczona pod adres:

Khloefemme.com
Viale della Libertà, 204/208
95129 Katania CT
Włochy

Paczki nie dostarczone pod wskazany adres nie będą odbierane na poczcie.

Wybierając usługę zaplanowanego odbioru (ważną tylko na terenie Włoch), zwalniasz się z wszelkiej odpowiedzialności za opóźnienia lub zagubienia, a my wyślemy naszego kuriera, który odbierze zwrot w wcześniej ustalonym dniu i zawsze w terminie zwrotu.
Koszt usługi zaplanowanego odbioru jest zmienny; nasz dział obsługi klienta oszacuje koszt dla Konsumenta, który będzie musiał potwierdzić chęć skorzystania z usługi.

Gdy tylko sprawdzimy zwrócone przez Ciebie produkty, zostaniesz zwrócony/a za pomocą tej samej metody płatności, której użyłeś/aś przy zakupie, i to w możliwie najkrótszym czasie.

A mianowicie:

• wpłata na Twoją kartę kredytową (jeśli zapłaciłeś/aś kartą kredytową)
• przelew bankowy (jeśli zapłaciłeś/aś przelewem lub za pobraniem)
• wpłata na Paypal (jeśli zapłaciłeś/aś przez Paypal) w możliwie najkrótszym czasie.

Możesz także wybrać otrzymanie Bonu Zakupowego zamiast zwrotu pieniędzy.