RESI

Zachęcamy do przeczytania do końca, aby poznać kroki i warunki optymalnego zwrotu paczki.

My w Khloèfemme pracujemy dla Twojego szczęścia! Jeśli z jakiegoś powodu nie jesteś w pełni zadowolona/y z zakupu, możesz zwrócić jeden lub więcej artykułów i otrzymać zwrot pieniędzy równy cenie zwróconych produktów lub wymianę.

Warunki i instrukcje dotyczące prawa do odstąpienia od umowy są opublikowane na stronie "Warunki sprzedaży". Znajdziesz tam praktyczne wyjaśnienie, które nie zastępuje pełnej akceptacji tego, co jest zawarte na stronie "Warunki sprzedaży".

1. Zachowaj ostrożność podczas sprawdzania zakupionego produktu: w przypadku uszkodzenia, brakujących lub uszkodzonych oryginalnych zawieszek, lub innych zmian (produkt nie może być prany, prasowany ani w żaden sposób traktowany) artykuł zostanie uznany za nieodwracalnie zdeprecjonowany i niesprzedawalny, a z tego powodu jego wartość wyniesie 0,00 euro.
2. Nie usuwaj plomby zabezpieczającej przed sprawdzeniem, czy odzież jest nienaruszona i wolna od wad.
3. Złóż wniosek o zwrot w ciągu 14 dni od otrzymania paczki (wliczając dni świąteczne)
My w Khloèfemme chcemy ułatwić Ci każdą operację! Skontaktuj się z obsługą klienta na Whatsapp, określając, czy chcesz dokonać zwrotu w celu wymiany czy zwrotu pieniędzy. Zadbamy o przeprowadzenie niezbędnych procedur, abyś otrzymał produkt, którego pragniesz lub, alternatywnie, zwrot pieniędzy.
Możesz również złożyć wniosek o zwrot bezpośrednio przez następujący link: reso self service.

Nota bene: zwrot pieniędzy dotyczy zamówień złożonych na stronie. Zamówienia zrealizowane przez inne kanały - Whatsapp, czat, e-mail - mają prawo do zwrotu, ale nie do zwrotu pieniędzy. To samo dotyczy zamówień dotyczących produktów nieobecnych na stronie i zamówionych specjalnie dla Ciebie u producentów.
Koszty wysyłki zwrotu oraz cła/opłaty celne za zwrot/wymianę ponosisz Ty i nie podlegają one zwrotowi (zgodnie z przepisami prawa).

Paczka ze zwrotem jest wysyłana na Twój koszt i ryzyko i musi dotrzeć do naszych magazynów w ciągu 14 dni od daty wysyłki. Zalecamy skorzystanie z kuriera ekspresowego oraz ubezpieczenie przesyłki, aby chronić się przed opóźnieniami i zagubieniami. Nie ponosimy odpowiedzialności za ewentualne zagubienia, uszkodzenia spowodowane złym zapakowaniem oraz opóźnienia w dostawie.
Przejdź do sekcji poświęconej zaplanowanemu odbiorowi, aby dowiedzieć się, jak skorzystać z tej usługi.
UWAGA: Paczka musi zostać dostarczona pod adres:

Khloefemme.com
Viale della Libertà, 204/208
95129 Catania CT
Włochy

Paczki nie dostarczone pod wskazany adres nie będą odbierane na poczcie.
Wybierając usługę zaplanowanego odbioru (ważną tylko na terenie Włoch) zwalniasz się z wszelkiej odpowiedzialności za opóźnienia lub zagubienia, a to my wyślemy naszego kuriera, aby odebrał zwrot w wcześniej uzgodnionym dniu i zawsze w terminach zwrotu.
Koszt usługi zaplanowanego odbioru jest zmienny; naszym zadaniem jest oszacowanie kosztów dla Konsumenta, który musi potwierdzić chęć skorzystania z usługi.
Gdy tylko sprawdzimy zwrócone przez Ciebie produkty, otrzymasz zwrot pieniędzy przy użyciu tej samej metody płatności, której użyłeś do zakupu, i to w możliwie najkrótszym czasie.

To znaczy:
- kredyt na Twoją kartę kredytową (jeśli płaciłeś kartą kredytową)
- przelew bankowy (jeśli płaciłeś przelewem lub gotówką przy odbiorze)
- Kredyt PayPal (jeśli płaciłeś za pomocą Paypal) w możliwie najkrótszym czasie.
Zamiast zwrotu pieniędzy możesz także otrzymać bon zakupowy.

Pamiętaj, że:

Warunki wskazane powyżej dotyczą również artykułów zakupionych na wyprzedażach, które można łatwo zwrócić, zachowując te same środki ostrożności i warunki.

Dziękuję za uwagę i życzę udanych zakupów w Khloèfemme!

Wózek0 artykuły

MODNY Dżins

CEREMONIE

NIEZBĘDNE AKCESORIA

RESI